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2025年2月27日改訂版

≪イベント利用規約≫（ドッグランのお客様はページ下方をご覧ください）
１．お客様都合でご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに基づいた額を申し受け、差し引いた額をシステムを通じて返金いたします。
【キャンセルポリシー】
3日前：100%
7日前：50%
10日前：30%

２．ご予約のキャンセルは、会員の方はマイページから行ってください。会員登録せずにご予約された方は、電話もしくはメールにてキャンセルの連絡を行ってください。19時以降のご連絡は翌日の対応となり、翌日時点でのキャンセルポリシーが適用されますので、あらかじめご了承ください。

３．ご予約いただいた内容から、ご利用人数を減らす・オプションの数量を減らす場合、お電話にてご連絡ください。（その際に発生するお振込手数料はご負担いただきます。）

４．悪天候や天災などのやむを得ない理由により、施設を休園させていただく場合がございます。その場合、ご予約時にお支払いいただいている料金はシステムを通じて全額返金いたします。

５．施設の運営上、やむを得ない理由により、施設を休園させていただく場合がございます。その場合、ご予約時にお支払いいただいている料金はシステムを通じて全額返金いたします。

６．防疫上の問題から牧場の中の牛に触れることはできません。
７．ペットの同伴はできません。

８．利用者間で何らかのトラブルが生じた場合、当社では一切の責任を負わないものとします。

９．施設内で起きた事故、怪我等については、当施設は一切責任を負いません。

≪ドッグラン利用規約≫
１．ワクチン接種証明書、狂犬予防接種証明書を持参する事
２．ヒート中及び発情中でない事
３．他の犬に対して攻撃的でない事
４．おいでが出来る事（各種コマンドで飼い主様の元へ帰ってこれない場合はリードをはずしてのご利用はできません）
５．おしっこは水で流しウンチはお持ち帰りください
７．怪我、事故、死亡につきまして一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
８．施設や備品類の破損、汚れによる修理や特別清掃が必要な場合は、原状回復費用を別途実費にて請求させて頂きます