いつも千葉ウシノヒロバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、12月20日から25日にかけて発生しておりました「「予約ができない不具合」において、一部のお客様におかれましては、予約が完了していないにもかかわらず、クレジットカード決済が行われてしまう事象が確認されました。

12月27日22:45時点で、該当するお取引につきましては、すべて返金処理を完了いたしました。ただし、実際の返金が反映される時期はカード会社によって異なるため、誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でカード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。引き続き、千葉ウシノヒロバをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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